Política de Jogo Responsável e Autoexclusão
1. Introdução
Por favor, leia atentamente esta Política de Jogo Responsável e Autoexclusão (doravante denominada "Política") para seu próprio benefício.
2. Objetivo da Política
Esta Política de Jogo Responsável foi concebida para garantir uma experiência de jogo segura e agradável para todos os Nossos Clientes. Embora disponibilizemos jogos para fins de entretenimento, reconhecemos que, para algumas pessoas, o jogo pode tornar-se um problema. Estamos empenhados em proporcionar um ambiente de jogo seguro e regulado e seguimos os padrões da indústria para minimizar potenciais danos. Esta Política está em conformidade com os Termos de Utilização, a Política AML, a Política KYC, a Política de Bónus, a Política de Privacidade, a Política de Cookies, bem como com outras regras, diretrizes ou códigos de conduta que possam ser publicados por Nós no Website periodicamente.
Ao registar uma Conta de Cliente no Website, o Cliente reconhece expressamente e concorda em ficar vinculado a todos estes documentos, incluindo quaisquer alterações ou atualizações aos mesmos.
3. Princípios do Jogo Responsável
Pretendemos assegurar que o jogo seja uma forma de entretenimento e não uma fonte de stress financeiro ou prejuízo. Os seguintes princípios ajudam a orientar práticas de jogo responsável:
- Jogar por Diversão: o jogo deve ser encarado como uma forma de entretenimento e não como um meio de ganhar dinheiro. Compreenda que perder é uma possibilidade e jogue dentro das suas possibilidades.
- Conhecer as Probabilidades: familiarize-se com os jogos que pratica e com as probabilidades de ganhar.
- Definir um Orçamento: estabeleça um orçamento e cumpra-o. Jogue apenas com dinheiro que pode dar-se ao luxo de perder.
- Não Perseguir Perdas: se sofrer uma perda, aceite-a como parte do entretenimento. Evite jogar mais para recuperar perdas.
- Equilibrar o Jogo com Outras Atividades: desfrute de outras formas de lazer e assegure-se de que o jogo não domina a sua vida.
- Fazer Pausas: faça pausas regulares no jogo para tomar decisões mais ponderadas.
- Definir Limites de Tempo: estabeleça limites de tempo para as suas sessões de jogo e cumpra-os.
4. Sinais de Jogo Problemático
Por vezes, pode ser difícil reconhecer se os seus hábitos de jogo se tornaram problemáticos. Eis alguns sinais a ter em atenção:
- Passa mais tempo a jogar do que inicialmente pretendia.
- O jogo afeta negativamente a sua vida social, o trabalho ou outros compromissos.
- Tem dificuldades em parar de jogar, mesmo quando percebe que isso está a causar problemas.
- Oculta ou mente regularmente sobre a sua atividade de jogo.
- Sente que uma grande vitória irá resolver os seus problemas.
- Pede dinheiro emprestado para jogar ou para pagar dívidas de jogo.
Se se identifica com algum dos sinais acima, poderá ser o momento de procurar ajuda. Contacte-nos para obter assistência.
5. Autoexclusão e Encerramento de Conta
Disponibilizamos várias ferramentas para o ajudar a controlar o seu comportamento de jogo, incluindo a autoexclusão e o encerramento de conta:
6. Ferramentas de Proteção do Jogador e Limites
Disponibilizamos uma variedade de ferramentas para o ajudar a gerir a sua atividade de jogo:
7. Jogo por Menores de Idade
Levamos o jogo por menores de idade muito a sério e implementámos medidas rigorosas para impedir que menores tenham acesso aos Nossos Serviços. É ilegal que qualquer pessoa com menos de 18 anos se registe ou participe em atividades de jogo no Website.
Para proteger as crianças, recomendamos o seguinte:
- Terminar sempre a sessão após concluir a sua atividade de jogo.
- Não utilizar o preenchimento automático para os dados de início de sessão.
- Manter os dados da conta e as palavras-passe em segurança.
- Monitorizar a utilização da Internet pelos seus filhos e limitar o acesso a websites de jogo.
Para mais informações, pode utilizar software de controlo parental, tais como:
8. Apoio Externo para a Dependência do Jogo
Se você ou alguém que conhece estiver a enfrentar problemas relacionados com o jogo, recomendamos procurar ajuda junto das seguintes organizações:
- Gambling Therapy — um serviço global que oferece aconselhamento gratuito e apoio emocional.
- Gamblers Anonymous — uma irmandade que oferece apoio através da partilha de experiências e recursos.
- GamCare — um dos principais prestadores de apoio e aconselhamento para o jogo problemático.
Recomendamos também a utilização de software de terceiros, comoBetfilter ou Gamblock, para limitar o acesso a websites relacionados com jogos de azar.
9. Contate-nos
10. Esta Política constitui parte integrante dos Termos de Utilização, da Política AML, da Política KYC, da Política de Bónus, da Política de Privacidade, da Política de Cookies, bem como de quaisquer outras políticas, regras, diretrizes ou códigos de conduta que possam ser adotados e publicados por Nós no Website periodicamente. Ao registar uma Conta de Cliente no Website, o Cliente reconhece expressamente e concorda em ficar vinculado a todos esses documentos, incluindo quaisquer alterações ou atualizações aos mesmos, conforme venham a ser revistos e implementados.