ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ
1. Γενικός
Ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων, έχουμε νομική υποχρέωση βάσει των κανονισμών περί τυχερών παιχνιδιών να επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα από παίκτες, προκειμένου να τους επιτρέψουμε να συμμετέχουν σε παιχνίδια και να τους παρέχουμε βοηθητικές υπηρεσίες. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε από τους πελάτες, γιατί τα συλλέγουμε, πώς τα επεξεργαζόμαστε, καθώς και τα δικαιώματά σας περί απορρήτου δεδομένων.
Ο ιστότοπος lamabet.com (εφεξής αναφερόμενος ως ο «Ιστότοπος», «Εμείς», «Μας», «Μας/Μας ανήκει») ανήκει και λειτουργεί από την 3-102-940953 SRL, εταιρεία περιορισμένης ευθύνης εγγεγραμμένη στην Κόστα Ρίκα με αριθμό εταιρικής εγγραφής 3102940953, με καταστατική έδρα στο San Pedro, Barrio Dent, Del Centro Cultural Costarricense Norteamericano, San José - Montes de Oca, Κόστα Ρίκα (εφεξής αναφερόμενη ως η «Εταιρεία», «Πάροχος»). Ο Ιστότοπος διαθέτει άδεια και ρυθμίζεται από την Κυβέρνηση του Αυτόνομου Νησιού Ανζουάν, Ένωση των Κομορών, και λειτουργεί βάσει της Άδειας υπ’ αριθ. ALSI-152406018-F12. Η Εταιρεία έχει περάσει όλους τους ελέγχους κανονιστικής συμμόρφωσης και είναι νομίμως εξουσιοδοτημένη να διεξάγει δραστηριότητες τυχερών παιγνίων για κάθε είδους παιχνίδια τύχης και στοιχηματισμού.
Το www.lamabet1.com (εφεξής καλούμενο ως ο «Ιστότοπος», «Εμείς», «Εμάς», «Η Εταιρεία μας» ή «Διαχειριστής») έχει περάσει όλους τους ελέγχους συμμόρφωσης με τους κανονισμούς και είναι νόμιμα εξουσιοδοτημένο να διεξάγει δραστηριότητες τυχερών παιχνιδιών που αφορούν όλα τα τυχερά παιχνίδια και τα στοιχήματα.
Το www.lamabet2.com (εφεξής καλούμενο ως ο «Ιστότοπος», «Εμείς», «Εμάς», «Η Εταιρεία μας» ή «Διαχειριστής») έχει περάσει όλους τους ελέγχους συμμόρφωσης με τους κανονισμούς και είναι νόμιμα εξουσιοδοτημένο να διεξάγει δραστηριότητες τυχερών παιχνιδιών που αφορούν όλα τα τυχερά παιχνίδια και τα στοιχήματα.
Το www.lamabet3.com (εφεξής καλούμενο ως ο «Ιστότοπος», «Εμείς», «Εμάς», «Η Εταιρεία μας» ή «Διαχειριστής») έχει περάσει όλους τους ελέγχους συμμόρφωσης με τους κανονισμούς και είναι νόμιμα εξουσιοδοτημένο να διεξάγει δραστηριότητες τυχερών παιχνιδιών που αφορούν όλα τα τυχερά παιχνίδια και τα στοιχήματα.
Το www.lamabet4.com (εφεξής καλούμενο ως ο «Ιστότοπος», «Εμείς», «Εμάς», «Η Εταιρεία μας» ή «Διαχειριστής») έχει περάσει όλους τους ελέγχους συμμόρφωσης με τους κανονισμούς και είναι νόμιμα εξουσιοδοτημένο να διεξάγει δραστηριότητες τυχερών παιχνιδιών που αφορούν όλα τα τυχερά παιχνίδια και τα στοιχήματα.
Το www.lamabet5.com (εφεξής καλούμενο ως ο «Ιστότοπος», «Εμείς», «Εμάς», «Η Εταιρεία μας» ή «Διαχειριστής») έχει περάσει όλους τους ελέγχους συμμόρφωσης με τους κανονισμούς και είναι νόμιμα εξουσιοδοτημένο να διεξάγει δραστηριότητες τυχερών παιχνιδιών που αφορούν όλα τα τυχερά παιχνίδια και τα στοιχήματα.
Το www.lamabet6.com (εφεξής καλούμενο ως ο «Ιστότοπος», «Εμείς», «Εμάς», «Η Εταιρεία μας» ή «Διαχειριστής») έχει περάσει όλους τους ελέγχους συμμόρφωσης με τους κανονισμούς και είναι νόμιμα εξουσιοδοτημένο να διεξάγει δραστηριότητες τυχερών παιχνιδιών που αφορούν όλα τα τυχερά παιχνίδια και τα στοιχήματα.
Το www.lamabet7.com (εφεξής καλούμενο ως ο «Ιστότοπος», «Εμείς», «Εμάς», «Η Εταιρεία μας» ή «Διαχειριστής») έχει περάσει όλους τους ελέγχους συμμόρφωσης με τους κανονισμούς και είναι νόμιμα εξουσιοδοτημένο να διεξάγει δραστηριότητες τυχερών παιχνιδιών που αφορούν όλα τα τυχερά παιχνίδια και τα στοιχήματα.
Το www.lamabet8.com (εφεξής καλούμενο ως ο «Ιστότοπος», «Εμείς», «Εμάς», «Η Εταιρεία μας» ή «Διαχειριστής») έχει περάσει όλους τους ελέγχους συμμόρφωσης με τους κανονισμούς και είναι νόμιμα εξουσιοδοτημένο να διεξάγει δραστηριότητες τυχερών παιχνιδιών που αφορούν όλα τα τυχερά παιχνίδια και τα στοιχήματα.
Το www.lamabet9.com (εφεξής καλούμενο ως ο «Ιστότοπος», «Εμείς», «Εμάς», «Η Εταιρεία μας» ή «Διαχειριστής») έχει περάσει όλους τους ελέγχους συμμόρφωσης με τους κανονισμούς και είναι νόμιμα εξουσιοδοτημένο να διεξάγει δραστηριότητες τυχερών παιχνιδιών που αφορούν όλα τα τυχερά παιχνίδια και τα στοιχήματα.
Το www.lamabet-play01.com (εφεξής καλούμενο ως ο «Ιστότοπος», «Εμείς», «Εμάς», «Η Εταιρεία μας» ή «Διαχειριστής») έχει περάσει όλους τους ελέγχους συμμόρφωσης με τους κανονισμούς και είναι νόμιμα εξουσιοδοτημένο να διεξάγει δραστηριότητες τυχερών παιχνιδιών που αφορούν όλα τα τυχερά παιχνίδια και τα στοιχήματα.
Το www.lamabet-fun01.com (εφεξής καλούμενο ως ο «Ιστότοπος», «Εμείς», «Εμάς», «Η Εταιρεία μας» ή «Διαχειριστής») έχει περάσει όλους τους ελέγχους συμμόρφωσης με τους κανονισμούς και είναι νόμιμα εξουσιοδοτημένο να διεξάγει δραστηριότητες τυχερών παιχνιδιών που αφορούν όλα τα τυχερά παιχνίδια και τα στοιχήματα.
Το www.lamabet-best.com (εφεξής καλούμενο ως ο «Ιστότοπος», «Εμείς», «Εμάς», «Η Εταιρεία μας» ή «Διαχειριστής») έχει περάσει όλους τους ελέγχους συμμόρφωσης με τους κανονισμούς και είναι νόμιμα εξουσιοδοτημένο να διεξάγει δραστηριότητες τυχερών παιχνιδιών που αφορούν όλα τα τυχερά παιχνίδια και τα στοιχήματα.
Το www.lamabet-game.com (εφεξής καλούμενο ως ο «Ιστότοπος», «Εμείς», «Εμάς», «Η Εταιρεία μας» ή «Διαχειριστής») έχει περάσει όλους τους ελέγχους συμμόρφωσης με τους κανονισμούς και είναι νόμιμα εξουσιοδοτημένο να διεξάγει δραστηριότητες τυχερών παιχνιδιών που αφορούν όλα τα τυχερά παιχνίδια και τα στοιχήματα.
Το www.lamabet-gold.com (εφεξής καλούμενο ως ο «Ιστότοπος», «Εμείς», «Εμάς», «Η Εταιρεία μας» ή «Διαχειριστής») έχει περάσει όλους τους ελέγχους συμμόρφωσης με τους κανονισμούς και είναι νόμιμα εξουσιοδοτημένο να διεξάγει δραστηριότητες τυχερών παιχνιδιών που αφορούν όλα τα τυχερά παιχνίδια και τα στοιχήματα.
Το www.lamabet-play.com (εφεξής καλούμενο ως ο «Ιστότοπος», «Εμείς», «Εμάς», «Η Εταιρεία μας» ή «Διαχειριστής») έχει περάσει όλους τους ελέγχους συμμόρφωσης με τους κανονισμούς και είναι νόμιμα εξουσιοδοτημένο να διεξάγει δραστηριότητες τυχερών παιχνιδιών που αφορούν όλα τα τυχερά παιχνίδια και τα στοιχήματα.
Το www.lamabet-win.com (εφεξής καλούμενο ως ο «Ιστότοπος», «Εμείς», «Εμάς», «Η Εταιρεία μας» ή «Διαχειριστής») έχει περάσει όλους τους ελέγχους συμμόρφωσης με τους κανονισμούς και είναι νόμιμα εξουσιοδοτημένο να διεξάγει δραστηριότητες τυχερών παιχνιδιών που αφορούν όλα τα τυχερά παιχνίδια και τα στοιχήματα.
Το www.lamabet-vip.com (εφεξής καλούμενο ως ο «Ιστότοπος», «Εμείς», «Εμάς», «Η Εταιρεία μας» ή «Διαχειριστής») έχει περάσει όλους τους ελέγχους συμμόρφωσης με τους κανονισμούς και είναι νόμιμα εξουσιοδοτημένο να διεξάγει δραστηριότητες τυχερών παιχνιδιών που αφορούν όλα τα τυχερά παιχνίδια και τα στοιχήματα.
Όσον αφορά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και τα δικαιώματά σας σχετικά με την προστασία των δεδομένων σας, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση support@lamabet.com
Όσον αφορά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και τα δικαιώματά σας σχετικά με την προστασία των δεδομένων σας, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση support@lamabet10.com
Με την εγγραφή και τη δημιουργία Λογαριασμού Πελάτη στον Ιστότοπο, επιβεβαιώνετε τη συγκατάθεσή σας στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Εάν δεν συμφωνείτε με τους όρους της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου και δεν επιθυμείτε να μας παρέχετε τις προσωπικές πληροφορίες που απαιτούμε, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο.
Παρακαλούμε σημειώστε ότι η παρούσα Πολιτική Απορρήτου συνιστά συμφωνία μεταξύ εσάς και της Εταιρείας, μαζί με τους Όρους και κάθε άλλο νομικό έγγραφο που αναφέρεται στον Ιστότοπό μας, όπως αυτά ενδέχεται να τροποποιούνται κατά καιρούς. Η συνεχής χρήση του Ιστότοπου και/ή των υπηρεσιών του θα συνιστά τη συγκατάθεσή σας στην Πολιτική Απορρήτου.
2. Πληροφορίες που Συλλέγουμε
Συλλέγουμε πληροφορίες από εσάς σε δύο ξεχωριστές κατηγορίες:
Προσωπικές Πληροφορίες
Η πρώτη κατηγορία πληροφοριών που συλλέγουμε αναφέρεται ως Προσωπικές Πληροφορίες, οι οποίες ταυτοποιούν ή μπορούν εύλογα να ταυτοποιήσουν ένα άτομο με εύλογη προσπάθεια (εφεξής αναφερόμενες ως «Προσωπικές Πληροφορίες»).
Οι Προσωπικές Πληροφορίες που συλλέγονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία ενδέχεται να περιλαμβάνουν τις ακόλουθες κατηγορίες:
α) Δεδομένα Ταυτότητας: περιλαμβάνουν το όνομα, το μεσαίο όνομα, το επώνυμο, το όνομα χρήστη ή παρόμοια αναγνωριστικά στοιχεία, την ημερομηνία γέννησης και το φύλο.
β) Δεδομένα Επικοινωνίας: περιλαμβάνουν τη διεύθυνση κατοικίας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τους αριθμούς τηλεφώνου και άλλες διαθέσιμες μεθόδους επικοινωνίας.
γ) Οικονομικά Δεδομένα: στοιχεία σχετικά με εισόδημα, περιουσιακή κατάσταση, πηγές κατατεθειμένων κεφαλαίων, πληροφορίες τραπεζικών λογαριασμών, στοιχεία καρτών πληρωμής και σχετική τεκμηρίωση που συλλέγεται για σκοπούς KYC (Know Your Customer).
δ) Δεδομένα Συναλλαγών: πληροφορίες σχετικά με Καταθέσεις, Αναλήψεις, Στοιχήματα και λεπτομέρειες παιχνιδιών.
ε) Τεχνικά Δεδομένα: περιλαμβάνουν διευθύνσεις IP, δεδομένα σύνδεσης, στοιχεία τεχνολογίας συσκευών και χρήση της πλατφόρμας.
στ) Δεδομένα Μάρκετινγκ και Επικοινωνίας: προτιμήσεις για τη λήψη υλικού μάρκετινγκ τόσο από τον Ιστότοπο όσο και από τρίτα μέρη, καθώς και προτιμήσεις επικοινωνίας.
Μη Προσωπικές Πληροφορίες
Η δεύτερη κατηγορία πληροφοριών ορίζεται ως Μη Προσωπικές Πληροφορίες, οι οποίες αναφέρονται σε δεδομένα που δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την ταυτοποίηση ενός μεμονωμένου χρήστη (εφεξής αναφερόμενες ως «Μη Προσωπικές Πληροφορίες»). Σε αυτές περιλαμβάνονται τεχνικές λεπτομέρειες και συγκεντρωτικά δεδομένα χρήσης, όπως το λειτουργικό σύστημα του Πελάτη, ο τύπος προγράμματος περιήγησης, η ανάλυση οθόνης, οι ρυθμίσεις γλώσσας, οι δραστηριότητες περιήγησης, η διάρκεια της επίσκεψης και οι σχετικές χρονικές σημάνσεις.
Ακολουθούν οι τύποι Μη Προσωπικών Πληροφοριών που συλλέγουμε από ή σχετικά με εσάς:
a) Ιστορικό σύνδεσης και τεχνικές πληροφορίες: για τη βελτίωση των Υπηρεσιών και την ενίσχυση της εμπειρίας χρήστη σας, συλλέγουμε τεχνικά στοιχεία που μεταδίδονται από τη συσκευή σας. Αυτά περιλαμβάνουν πληροφορίες λογισμικού και υλικού, όπως ο τύπος προγράμματος περιήγησης, το λειτουργικό σύστημα, η προτίμηση γλώσσας, ο χρόνος πρόσβασης και ο τομέας του ιστότοπου παραπομπής.
b) Πληροφορίες παιχνιδιού: καταγράφουμε λεπτομέρειες της δραστηριότητας παιχνιδιού σας, συμπεριλαμβανομένων των Καταθέσεων, των Στοιχημάτων, των Μπόνους, της διάρκειας συνεδρίας και των υψηλών επιδόσεων. Μέρος αυτών των πληροφοριών ενδέχεται να κοινοποιείται ή να δημοσιεύεται στον Ιστότοπο.
c) Πληροφορίες συσκευής και σύνδεσης: για λόγους ασφάλειας και πρόληψης απάτης, συλλέγουμε δεδομένα από τη συσκευή σας. Αυτό περιλαμβάνει τον εντοπισμό ταυτόχρονων δραστηριοτήτων λογισμικού, την αναγνώριση πιθανής δόλιας συμπεριφοράς (π.χ. bots, κακόβουλο λογισμικό) και την επαλήθευση της χρήσης VPN ή διακομιστών μεσολάβησης (proxies).
d) Πληροφορίες ανάλυσης (analytics): συλλέγουμε δεδομένα σχετικά με τη χρήση των Υπηρεσιών από εσάς, όπως χρήση εφαρμογών, αρχεία καταγραφής (log files), δραστηριότητα χρήστη (π.χ. προβολές σελίδων, χρόνος παραμονής στις σελίδες), κλικ και χρονικές σημάνσεις. Οι πληροφορίες αυτές μας βοηθούν στον εντοπισμό και τη διόρθωση σφαλμάτων, στη διεξαγωγή ερευνών και στην ανάλυση της συμπεριφοράς των χρηστών.
e) Ανώνυμες πληροφορίες: ενδέχεται να ανωνυμοποιούμε ή να αποπροσωποποιούμε τις συλλεγόμενες πληροφορίες, ώστε να μην είναι δυνατή η προσωπική σας ταυτοποίηση. Τα συγκεντρωτικά ή αποπροσωποποιημένα αυτά δεδομένα δεν περιορίζονται από την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και μπορούν να κοινοποιούνται σε τρίτους για διάφορους σκοπούς, συμπεριλαμβανομένων της διαφήμισης και του μάρκετινγκ.
3. Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας
Επεξεργαζόμαστε τα Προσωπικά Δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς προκειμένου να παρέχουμε τις Υπηρεσίες μας. Συγκεκριμένα, θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για τους ακόλουθους σκοπούς:
a) Επεξεργασία των Στοιχημάτων και των Συναλλαγών σας. Αυτό περιλαμβάνει τη Χρήση Πιστωτικών Καρτών και Συστημάτων Ηλεκτρονικών Πληρωμών από εσάς.
b) Παροχή σε εσάς υπηρεσιών τυχερών παιχνιδιών και άλλων βοηθητικών υπηρεσιών που αναζητάτε από τον Ιστότοπό μας.
c) Παροχή Υποστήριξης Πελατών, όπως βοήθεια με τη δημιουργία και τη διαχείριση του λογαριασμού σας.
d) Προσδιορισμός και εκτέλεση των απαραίτητων Ελέγχων Επαλήθευσης·
e) Παροχή πληροφοριών στους εγγεγραμμένους Πελάτες σχετικά με τις προωθητικές μας προσφορές ή παροχή προωθητικών πληροφοριών από τους επιλεγμένους επιχειρηματικούς μας συνεργάτες, συνεργάτες και συνδεδεμένες εταιρείες (εκτός εάν οι Πελάτες έχουν επιλέξει ρητά να μην λαμβάνουν τέτοιο υλικό μάρκετινγκ)
f) Συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις, συμπεριλαμβανομένης της συμμόρφωσης με τους νόμους κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες (AML) και της καταπολέμησης της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας (CFT).
g) Παρακολούθηση και διερεύνηση συναλλαγών για σκοπούς πρόληψης απάτης, κατάχρησης όρων, νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες τυχερών παιχνιδιών.
h) Ανάλυση των τάσεων των πελατών μέσω αξιολογήσεων μελέτης αγοράς (η συμμετοχή σε έρευνες δεν είναι υποχρεωτική και μπορείτε πάντα να επιλέξετε να μην συμμετάσχετε).
i) Διεξαγωγή έρευνας και στατιστικής ανάλυσης συγκεντρωτικών δεδομένων.
4. Επικοινωνία Μάρκετινγκ
Εκτός εάν έχετε επιλέξει να μην λαμβάνετε διαφημιστικό υλικό, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης email και του αριθμού τηλεφώνου σας, για να σας στέλνουμε διαφημιστικές ανακοινώσεις σχετικά με προϊόντα, Υπηρεσίες και προωθητικές ενέργειες. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με προγράμματα μπόνους, προϊόντα και Υπηρεσίες από τους επιχειρηματικούς μας συνεργάτες, όπως παρόχους παιχνιδιών καζίνο.
Κάθε φορά που αποφασίζετε να σταματήσετε να λαμβάνετε τέτοιο υλικό μάρκετινγκ και διαφήμισης, μπορείτε να εξαιρεθείτε από αυτό στις ρυθμίσεις του Λογαριασμού Πελάτη σας ή επικοινωνώντας με την υποστήριξη πελατών μας στη διεύθυνση support@lamabet.com
Κάθε φορά που αποφασίζετε να σταματήσετε να λαμβάνετε τέτοιο υλικό μάρκετινγκ και διαφήμισης, μπορείτε να εξαιρεθείτε από αυτό στις ρυθμίσεις του Λογαριασμού Πελάτη σας ή επικοινωνώντας με την υποστήριξη πελατών μας στη διεύθυνση support@lamabet10.com
Επιπλέον, σημειώστε ότι αποδεχόμενοι οποιοδήποτε βραβείο διαγωνισμού ή Κέρδη από Εμάς, συναινείτε στη χρήση του ονόματός σας ή/και του ψευδωνύμου σας για διαφημιστικούς και προωθητικούς σκοπούς χωρίς πρόσθετη αποζημίωση, εκτός εάν απαγορεύεται από το νόμο.
5. Λήψη Προσωπικών Πληροφοριών
Δεν θα συλλέγουμε καμία Προσωπική Πληροφορία σχετικά με εσάς χωρίς τη γνώση σας. Ωστόσο, ενδέχεται να συλλέγουμε αυτόματα ορισμένα δεδομένα σχετικά με εσάς, όταν έχετε παράσχει τέτοιες πληροφορίες μέσω της χρήσης των υπηρεσιών μας και μέσω της αλληλεπίδρασής σας μαζί μας.
Ενδέχεται επίσης να λαμβάνουμε νομίμως ορισμένες Προσωπικές Πληροφορίες από διαδικτυακούς προμηθευτές και παρόχους υπηρεσιών, όπως εταιρείες πρόληψης απάτης. Επιπλέον, διατηρούμε το δικαίωμα να χρησιμοποιούμε υπηρεσίες τρίτων παρόχων για την παροχή τεχνικής υποστήριξης, την επεξεργασία των διαδικτυακών συναλλαγών σας και την παροχή περιεχομένου τυχερών παιγνίων.
Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να μας παρασχεθεί πρόσβαση σε οποιεσδήποτε πληροφορίες παρέχετε σε αυτούς τους προμηθευτές, παρόχους υπηρεσιών και τρίτες υπηρεσίες ηλεκτρονικού εμπορίου. Σας διαβεβαιώνουμε ότι θα χρησιμοποιούμε και θα προστατεύουμε κάθε Προσωπική Πληροφορία που λαμβάνεται με τον τρόπο αυτό, σύμφωνα με τα οριζόμενα στην παρούσα Πολιτική. Οποιεσδήποτε πληροφορίες παρέχετε θα κοινοποιούνται σε τρίτα μέρη εκτός της Εταιρείας μόνο σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και θα λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε οι συμφωνίες μας με τρίτους παρόχους υπηρεσιών να προστατεύουν πάντοτε τα προσωπικά σας δεδομένα.
Ο Ιστότοπος δεν έχει σχεδιαστεί ούτε απευθύνεται σε άτομα κάτω των 18 ετών (εφεξής αναφερόμενα ως «Νομίμως Ενήλικα»). Εάν δεν είστε Νομίμως Ενήλικος/η, θα πρέπει να αποφεύγετε τη λήψη ή τη χρήση του Ιστότοπου και να μην μας παρέχετε καμία Προσωπική Πληροφορία.
Διατηρούμε το δικαίωμα να αποκτούμε πρόσβαση και να επαληθεύουμε οποιεσδήποτε Προσωπικές Πληροφορίες συλλέγονται από εσάς. Σε περίπτωση που διαπιστώσουμε ότι χρήστης που δεν είναι Νομίμως Ενήλικος έχει κοινοποιήσει οποιεσδήποτε πληροφορίες, ενδέχεται να διαγράψουμε τις πληροφορίες αυτές, εκτός εάν απαιτείται η διατήρησή τους για τη συμμόρφωσή μας με νομικές ή κανονιστικές υποχρεώσεις. Εάν υποψιάζεστε ότι ανήλικος έχει κοινοποιήσει πληροφορίες σε εμάς, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.
6. Παραλήπτες δεδομένων
Ενδέχεται να διαβιβάζουμε πληροφορίες που μας έχετε παράσχει σε άλλες οντότητες εντός του ομίλου εταιρειών μας καθώς και στους επιχειρηματικούς μας συνεργάτες. Οι εταιρείες αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν τις μητρικές μας εταιρείες, τις μητρικές των μητρικών εταιρειών και όλες τις θυγατρικές των αντίστοιχων αυτών εταιρειών, καθώς και άλλες εταιρείες με τις οποίες συνεργαζόμαστε και με τις οποίες έχουμε συνάψει τις απαραίτητες συμφωνίες. Η επεξεργασία των δεδομένων σας μπορεί να πραγματοποιείται από την Εταιρεία ή από άλλη οντότητα εντός του ομίλου εταιρειών μας, η οποία ενδέχεται να χρησιμοποιεί τρίτους για την κάλυψη των αναγκών επεξεργασίας δεδομένων, υπό την προϋπόθεση τήρησης υποχρεώσεων εμπιστευτικότητας και κανονισμών προστασίας δεδομένων.
Στόχος μας είναι να παρέχουμε τα δεδομένα σας αποκλειστικά βάσει της αρχής της αναγκαιότητας («need-to-know») και σύμφωνα με τους κανονισμούς επεξεργασίας δεδομένων.
Προκειμένου να σας παρέχουμε αποτελεσματικές υπηρεσίες, εμείς και/ή οι πάροχοι υπηρεσιών μας ενδέχεται να χρειαστεί να μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα από μία χώρα σε άλλη εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ) και της Ευρωπαϊκής Ζώνης Ελευθέρων Συναλλαγών (EFTA), καθώς και σε ορισμένους εκτελούντες την επεξεργασία δεδομένων που ενδέχεται να εδρεύουν εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Ως εκ τούτου, με την περιήγηση στον Ιστότοπο και την ηλεκτρονική επικοινωνία μαζί μας, αναγνωρίζετε και συμφωνείτε με την επεξεργασία των δεδομένων σας από εμάς (ή από τους προμηθευτές ή υπεργολάβους μας) στις εν λόγω χώρες. Θα καταβάλλουμε πάντοτε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες και τα δεδομένα σας να τυγχάνουν ασφαλούς μεταχείρισης και να επεξεργάζονται σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Σε περίπτωση που η μεταφορά προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται για λογαριασμό μας, θα περιγράφουμε στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου τις σχετικές λεπτομέρειες των τρίτων που επεξεργάζονται δεδομένα χρηστών, καθώς και τις συγκεκριμένες κατηγορίες δεδομένων χρηστών που επεξεργάζονται.
7. Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους
Δεν πωλούμε ούτε εκμισθώνουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους.
Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες εάν αυτό απαιτείται από νόμο, κανονισμό ή άλλη νομική διάταξη ή δικαστική εντολή. Επίσης, ενδέχεται να γνωστοποιήσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες σε ρυθμιστική ή διωκτική αρχή, εφόσον θεωρούμε ότι αυτό είναι αναγκαίο για την προστασία των έννομων συμφερόντων της Εταιρείας, των πελατών της ή οποιουδήποτε τρίτου.
Τα προσωπικά δεδομένα θα κοινοποιούνται σε τρίτους μόνο στις ακόλουθες περιπτώσεις:
a) Όταν απαιτείται από τον νόμο·
b) Όταν ο Ιστότοπος χρειάζεται να κοινοποιήσει δεδομένα στους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών του, προκειμένου να διευκολυνθούν οι συναλλαγές πληρωμών σύμφωνα με τις αντίστοιχες Πολιτικές Απορρήτου τους·
c) Για τη συμμόρφωσή μας με τις νομικές και κανονιστικές μας υποχρεώσεις έναντι των αρμόδιων αδειοδοτικών και ρυθμιστικών αρχών, καθώς και με κάθε άλλη υποχρέωση που απορρέει από την εφαρμοστέα νομοθεσία και προς οποιεσδήποτε άλλες αρμόδιες ρυθμιστικές αρχές σε άλλες δικαιοδοσίες·
d) Όταν η Εταιρεία θεωρεί ότι η κοινοποίηση είναι αναγκαία για την προστασία της ασφάλειας της Εταιρείας, του Πελάτη ή τρίτων, για τη διερεύνηση απάτης ή για την ανταπόκριση σε αίτημα κυβερνητικής αρχής.
Χρησιμοποιούμε τρίτους εκτελούντες την επεξεργασία δεδομένων για την επεξεργασία περιορισμένων προσωπικών δεδομένων για λογαριασμό μας. Οι πάροχοι αυτοί υποστηρίζουν τον Ιστότοπο, ιδίως σε θέματα φιλοξενίας και λειτουργίας των ιστοσελίδων, μάρκετινγκ, αναλύσεων, βελτίωσης των ιστοσελίδων και αποστολής ενημερωτικών δελτίων μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Όταν μας παρέχετε τη συγκατάθεσή σας για να σας αποστέλλουμε υλικό μάρκετινγκ και προωθητικές ενέργειες, ενδέχεται να κοινοποιούμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας (όπως διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ταχυδρομική διεύθυνση) στους συνεργάτες μάρκετινγκ μας, οι οποίοι αναλαμβάνουν την αποστολή όλου του προωθητικού μας υλικού προς εσάς, συμπεριλαμβανομένων προωθητικών email και SMS ή έντυπης αλληλογραφίας. Θα διασφαλίζουμε ότι η διαβίβαση των Προσωπικών Δεδομένων στον αποδέκτη συμμορφώνεται με την εφαρμοστέα Νομοθεσία Προστασίας Δεδομένων και ότι επιβάλλονται στον εκτελούντα την επεξεργασία οι ίδιες υποχρεώσεις που ισχύουν για εμάς βάσει της αντίστοιχης σύμβασης παροχής υπηρεσιών.
Ο Ιστότοπός μας ενδέχεται επίσης να περιλαμβάνει λειτουργίες κοινωνικών δικτύων (π.χ. κουμπιά «κοινοποίηση» ή «μου αρέσει»). Οι λειτουργίες αυτές παρέχονται από πλατφόρμες κοινωνικών δικτύων τρίτων. Όταν τα δεδομένα συλλέγονται με αυτόν τον τρόπο, η επεξεργασία τους διέπεται από την πολιτική απορρήτου των αντίστοιχων πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης.
Πέραν των ανωτέρω, ενδέχεται να γνωστοποιήσουμε προσωπικά δεδομένα σε περίπτωση απόκτησης νέων επιχειρήσεων. Σε περίπτωση που η Εταιρεία υποστεί αλλαγές στη δομή της, όπως συγχώνευση, εξαγορά από άλλη εταιρεία ή μερική εξαγορά, είναι πολύ πιθανό τα προσωπικά δεδομένα των πελατών μας να περιλαμβάνονται στην πώληση ή τη μεταβίβαση. Στο πλαίσιο της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, θα ενημερώνουμε τους πελάτες μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πριν από την πραγματοποίηση οποιασδήποτε τέτοιας μεταβίβασης προσωπικών δεδομένων.
Παρακαλούμε σημειώστε ότι το περιεχόμενό μας ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων για την παροχή σχετικών αναφορών. Δεν φέρουμε ευθύνη για το εν λόγω εξωτερικό περιεχόμενο, το οποίο ενδέχεται να υπόκειται σε ξεχωριστές πολιτικές απορρήτου και γνωστοποιήσεις επεξεργασίας δεδομένων.
8. Διατήρηση Δεδομένων
Όπως αναφέρεται στους Όρους μας, τόσο εσείς όσο και εμείς μπορούμε να αποφασίσουμε το κλείσιμο του Λογαριασμού Πελάτη σας οποιαδήποτε στιγμή. Μετά το κλείσιμο του λογαριασμού σας, θα διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα στο αρχείο μας για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται από τον νόμο. Τα δεδομένα αυτά θα χρησιμοποιούνται μόνο εφόσον απαιτηθεί από αρμόδιες αρχές στο πλαίσιο ερευνών που αφορούν οικονομικά και φορολογικά αρχεία, απάτη, νομιμοποίηση εσόδων από παράνομες δραστηριότητες ή διερεύνηση οποιασδήποτε άλλης παράνομης δραστηριότητας.
Ενδέχεται επίσης να διατηρούμε ανωνυμοποιημένα παράγωγα των δεδομένων σας με σκοπό τη βελτίωση του περιεχομένου μας και των επικοινωνιών μάρκετινγκ, όπου δεν λαμβάνει χώρα αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων.
Επιπλέον, ενδέχεται να διατηρούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για μεγαλύτερα χρονικά διαστήματα, εφόσον η διατήρησή τους είναι απολύτως αναγκαία για τα έννομα συμφέροντα της Εταιρείας, όπως η πρόληψη απάτης και η τήρηση αρχείων, λόγοι υπεύθυνου παιχνιδιού, η επίλυση ή άσκηση αξιώσεων που αφορούν ενδεχόμενες διαφορές, καθώς και όταν η Εταιρεία καθοδηγείται προς τούτο από την αρμόδια εποπτική αρχή.
9. Ασφάλεια των Δεδομένων σας
Αναγνωρίζουμε ότι, κατά τη συλλογή και επεξεργασία των Προσωπικών σας Πληροφοριών για τους σκοπούς διαχείρισης του Λογαριασμού Πελάτη σας, δεσμευόμαστε από αυστηρές νομικές διατάξεις σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων.
Ως εκ τούτου, καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την προστασία των προσωπικών σας πληροφοριών και τον σεβασμό της ιδιωτικότητάς σας, σύμφωνα με τις βέλτιστες επιχειρηματικές πρακτικές και τους εφαρμοστέους κανονισμούς. Δεσμευόμαστε να παρέχουμε ασφαλείς υπηρεσίες στους πελάτες μας και λαμβάνουμε όλα τα εύλογα προληπτικά μέτρα ώστε να διασφαλίζεται ότι όλα τα δεδομένα που μας έχετε υποβάλει παραμένουν ασφαλή.
Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης. Στις περιπτώσεις όπου βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή.
Η πρόσβαση στους Λογαριασμούς Πελατών είναι δυνατή μόνο με τη χρήση του μοναδικού αναγνωριστικού (ID) του παίκτη και του κωδικού πρόσβασης. Μπορείτε επίσης να ενεργοποιήσετε την ταυτοποίηση δύο παραγόντων (2FA) ως πρόσθετο μέτρο προστασίας από μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού σας. Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των στοιχείων σύνδεσής σας και για τη διασφάλιση ότι δεν είναι προσβάσιμα από τρίτους.
10. Τα δικαιώματά σας
Η νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων σάς παρέχει, ως υποκείμενο των δεδομένων, ορισμένα δικαιώματα υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις. Σύμφωνα με τον νόμο, έχετε το δικαίωμα να:
– Ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα: αυτό σημαίνει ότι έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε, χωρίς χρέωση, αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς·
– Ζητήσετε τη διόρθωση των προσωπικών σας δεδομένων: αυτό σημαίνει ότι, εάν οποιαδήποτε προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς είναι ελλιπή ή ανακριβή, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωσή τους. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να σας ζητηθεί να προσκομίσετε αποδεικτικά στοιχεία και έγγραφα (όπως έγγραφα ταυτοποίησης ή αποδεικτικό διεύθυνσης) για την υποστήριξη του αιτήματός σας. Το αίτημα ενδέχεται να απορριφθεί λόγω των νομικών μας υποχρεώσεων·
– Ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων: αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων όταν δεν υφίσταται πλέον νόμιμη βάση για τη συνέχιση της επεξεργασίας ή της διατήρησής τους. Παρακαλούμε σημειώστε ότι το δικαίωμα αυτό δεν είναι απόλυτο – γεγονός που σημαίνει ότι δεν μπορούμε να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας όταν υποχρεούμαστε, βάσει νόμου, να διατηρούμε τα δεδομένα ή όταν έχουμε λόγους να πιστεύουμε ότι η διατήρησή τους είναι απαραίτητη για την υπεράσπισή μας σε νομική διαφορά·
– Αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων όταν βασιζόμαστε στα έννομα συμφέροντά μας (ή σε εκείνα τρίτου) για την επεξεργασία των δεδομένων σας και θεωρείτε ότι η επεξεργασία αυτή επηρεάζει τα θεμελιώδη δικαιώματα και τις ελευθερίες σας. Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να είμαστε σε θέση να αποδείξουμε ότι διαθέτουμε επιτακτικό έννομο λόγο για την επεξεργασία των δεδομένων σας, ο οποίος υπερισχύει των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας. Μπορείτε να υποβάλετε τις αντιρρήσεις σας σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βάσει των προαναφερθέντων έννομων συμφερόντων της Εταιρείας, επικοινωνώντας με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) μας·
– Ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων: μπορείτε να μας ζητήσετε να αναστείλουμε προσωρινά την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων σε μία από τις ακόλουθες περιπτώσεις:
(a) όταν επιθυμείτε να επαληθεύσουμε την ακρίβεια των δεδομένων,
(b) όταν η χρήση των δεδομένων από εμάς είναι παράνομη, αλλά δεν επιθυμείτε τη διαγραφή τους,
(c) όταν χρειάζεστε να διατηρήσουμε τα δεδομένα σας, ακόμη και αν δεν τα χρειαζόμαστε πλέον, προκειμένου να θεμελιώσετε, να ασκήσετε ή να υπερασπιστείτε νομικές αξιώσεις, ή
(d) όταν έχετε αντιταχθεί στη χρήση των δεδομένων σας, αλλά χρειάζεται να επαληθεύσουμε εάν διαθέτουμε υπερισχύοντες έννομους λόγους για τη χρήση τους·
– Ζητήσετε τη διαβίβαση των προσωπικών σας δεδομένων (δηλ. φορητότητα δεδομένων): αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να μας ζητήσετε να σας παράσχουμε ορισμένα δεδομένα που επεξεργαζόμαστε σχετικά με εσάς, ώστε να τα μεταβιβάσετε σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας. Το δικαίωμα αυτό εφαρμόζεται μόνο σε δεδομένα που αποκτήθηκαν με αυτοματοποιημένα μέσα και για τα οποία αρχικά μας δώσατε τη συγκατάθεσή σας ή όταν χρησιμοποιήσαμε τα δεδομένα για την εκτέλεση των υποχρεώσεών μας βάσει σύμβασης που έχουμε συνάψει μαζί σας·
– Ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή, όταν βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των δεδομένων: η «εξαίρεση» (opt-out) ή η ανάκληση της συγκατάθεσής σας δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε από εμάς έως τη στιγμή της ανάκλησης. Η ανάκληση της συγκατάθεσης σημαίνει ότι, εφεξής, δεν επιθυμείτε πλέον να επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας με αυτόν τον τρόπο. Αυτό ενδέχεται να σημαίνει ότι δεν θα μπορούμε πλέον να σας παρέχουμε ορισμένες υπηρεσίες (όπως υπηρεσίες μάρκετινγκ). Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή μέσω των ρυθμίσεων προφίλ του λογαριασμού σας στον Ιστότοπο·
– Υποβάλετε καταγγελία σε αρμόδια εποπτική αρχή.
Προκειμένου να ασκήσετε τα δικαιώματά σας όπως περιγράφονται ανωτέρω, ενδέχεται να χρειαστεί να ζητήσουμε συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με εσάς, ώστε να μας βοηθήσουν να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας. Πρόκειται για μέτρο ασφαλείας, με σκοπό να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα γνωστοποιούνται πράγματι στο σωστό πρόσωπο.
Θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να απαντήσουμε σε όλα τα νόμιμα αιτήματα εντός προθεσμίας ενός (1) μηνός από την υποβολή του αιτήματος. Εάν το αίτημά σας είναι ιδιαίτερα σύνθετο ή εάν έχετε υποβάλει πολλαπλά αιτήματα σε σύντομο χρονικό διάστημα, ενδέχεται να χρειαστούμε λίγο περισσότερο χρόνο. Σε αυτή την περίπτωση, θα σας ενημερώσουμε σχετικά με την παράταση αυτή.
11. Επικοινωνία μαζί μας
Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να επικοινωνήσετε μαζί μας σε σχέση με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, εφόσον επιθυμείτε:
a) Να επιβεβαιώσετε την ακρίβεια των προσωπικών πληροφοριών που έχουμε συλλέξει σχετικά με εσάς·
b) Να ενημερωθείτε σχετικά με τη χρήση των προσωπικών σας πληροφοριών από εμάς·
c) Να ενημερώσετε ή να διορθώσετε οποιεσδήποτε πληροφορίες μας έχετε παράσχει (σε τέτοιες περιπτώσεις θα πρέπει να προσκομίσετε οποιαδήποτε αποδεικτικά στοιχεία εύλογα απαιτηθούν από εμάς για την πραγματοποίηση των σχετικών αλλαγών). Σημειώνεται ότι είναι παράνομο να μας παρέχετε ψευδή στοιχεία σχετικά με εσάς και αποτελεί δική σας ευθύνη να διασφαλίζετε ότι τα δεδομένα σας είναι πάντοτε ακριβή και επικαιροποιημένα.
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση support@lamabet.com
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση support@lamabet10.com
Τα δικαιώματα που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου δεν είναι εξαντλητικά και η παρούσα Πολιτική Απορρήτου δεν περιορίζει οποιαδήποτε άλλα δικαιώματα που ενδέχεται να παραχωρούνται δυνάμει νόμων ή άλλων κανονισμών.
12. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου οποιαδήποτε στιγμή, και για τον λόγο αυτό σας ενθαρρύνουμε να επισκέπτεστε τη σελίδα αυτή τακτικά. Θα καταβάλλουμε εύλογες προσπάθειες για να σας ενημερώνουμε εκ των προτέρων για οποιεσδήποτε ουσιώδεις αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.
Οι ουσιώδεις αυτές αλλαγές θα τίθενται σε ισχύ εντός εύλογου χρονικού διαστήματος μετά την παροχή της σχετικής ειδοποίησης, όπως θα ορίζεται στην προτεινόμενη τροποποίηση.
Σε κάθε άλλη περίπτωση, όλες οι λοιπές τροποποιήσεις της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου ισχύουν από την αναγραφόμενη ημερομηνία «Τελευταία Ενημέρωση» και η συνεχιζόμενη χρήση των Υπηρεσιών μετά την ημερομηνία «Τελευταία Ενημέρωση» θα συνιστά αποδοχή και συμφωνία συμμόρφωσης με τις εν λόγω τροποποιήσεις.
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου έχει συνταχθεί στην αγγλική γλώσσα. Σε περίπτωση οποιασδήποτε ασυμφωνίας μεταξύ της σημασίας οποιασδήποτε μεταφρασμένης έκδοσης της Πολιτικής Απορρήτου και της αγγλικής έκδοσης, υπερισχύει η σημασία της αγγλικής έκδοσης.
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των Όρων Παροχής Υπηρεσιών, της Πολιτικής Υπεύθυνου Παιχνιδιού και Αυτοαποκλεισμού, της Πολιτικής KYC, της Πολιτικής AML, της Πολιτικής Μπόνους, της Πολιτικής Cookies, καθώς και οποιωνδήποτε άλλων πολιτικών, κανόνων, κατευθυντήριων γραμμών ή κωδίκων δεοντολογίας που ενδέχεται να υιοθετούμε και να δημοσιεύουμε στον Ιστότοπο κατά καιρούς. Με την εγγραφή Λογαριασμού Πελάτη στον Ιστότοπο, ο Πελάτης αναγνωρίζει ρητά και συμφωνεί ότι δεσμεύεται από όλα τα ανωτέρω έγγραφα, συμπεριλαμβανομένων οποιωνδήποτε τροποποιήσεων ή ενημερώσεών τους, όπως αυτές εκάστοτε αναθεωρούνται και εφαρμόζονται.